In breve
- I siti dei ristoranti non usano cookie, tranne uno di sessione quando il cliente accede al suo account. Usano la memoria del browser solo per ciò che serve all'ordine.
- Il pannello usa un unico cookie, quello di sessione, necessario per restare connessi.
- Non usiamo cookie pubblicitari né analitici. Le visite possono essere misurate con Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie né identifica le persone.
- I font li forniamo noi, senza richieste a terzi.
Nel pannello
| Cookie | Per cosa | Durata |
|---|---|---|
| eats_session | Mantenere la sessione aperta. È HttpOnly (gli script della pagina non possono leggerlo) ed è necessario per usare il pannello | 30 giorni |
Inoltre, la memoria locale del browser conserva la lingua del pannello e se vuoi sentire un suono a ogni nuovo ordine.
L'editor delle zone di consegna carica i tile della mappa di OpenFreeMap dal browser del personale.
Sui siti dei ristoranti
Il sito di ogni ristorante usa un cookie solo se il cliente accede al suo account: eats_customer, di sessione, necessario per mantenerlo connesso (dura 90 giorni, nessun terzo lo legge e sparisce quando esce dall'account). Inoltre conserva questi elementi nella memoria del browser, solo su quel dispositivo:
| Cosa conserva | Per cosa |
|---|---|
| Il carrello di ogni sito | Perché l'ordine non si perda cambiando pagina |
| Il servizio scelto (consegna a domicilio o ritiro), il locale e l'indirizzo | Mantenere la scelta durante la navigazione |
| Il nome, il telefono e l'email dell'ultimo ordine | Compilare l'ordine successivo sullo stesso dispositivo |
| Un id anonimo del commensale | Perché i telefoni dello stesso tavolo condividano il conto |
| Il metodo di pagamento scelto a un tavolo | Ricordarlo durante la visita |
Tutto questo è necessario per l'ordine che fa il cliente. Non viene inviato a terzi né usato per seguirlo o mostrargli pubblicità.
Le visite possono essere misurate con Cloudflare Web Analytics, senza cookie e senza identificare nessuno.
Schermi di cucina e palmari
Gli schermi di cucina e i palmari conservano nella memoria del browser:
| Cosa conserva | Per cosa |
|---|---|
| Il token del dispositivo | Mantenere connesso lo schermo o il palmare abbinato |
| La sessione del personale | Sapere quale persona del personale ha sbloccato il dispositivo |
| La lingua | Mostrare il dispositivo nella lingua scelta |
| Il tema chiaro o scuro e la vista compatta | Ricordare come si preferisce vedere lo schermo |
| Una coda di azioni | Conservare le azioni fatte senza connessione finché non si possono inviare |
Report di errore
Il pannello invia report di errore a Sentry, configurato per non raccogliere il contenuto delle richieste, i cookie né i dati utente.
I siti dei ristoranti non caricano alcuno script di tracciamento né di errori. Poche righe inviano gli errori dei nostri script al nostro server, senza dati personali, e il server li passa a Sentry.
Il tuo controllo
Cancellare i dati del sito nel browser elimina tutti questi elementi. Su uno schermo di cucina o un palmare, ciò richiede di abbinare di nuovo il dispositivo.
Quando esci dal pannello, la sessione termina e non è più valida.
Nessuno di questi elementi segue le persone né crea profili: non sono cookie di marketing né analitici.