En resumen
- Las webs de los restaurantes no ponen cookies, salvo una de sesión cuando el comensal entra en su cuenta. Usan el almacenamiento del navegador solo para lo que necesita el pedido.
- El panel usa una única cookie, la de sesión, necesaria para seguir conectado.
- No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Las visitas pueden medirse con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies ni identifica a las personas.
- Las fuentes las servimos nosotros, sin peticiones a terceros.
En el panel
| Cookie | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| eats_session | Mantener la sesión iniciada. Es HttpOnly (los scripts de la página no pueden leerla) y es necesaria para usar el panel | 30 días |
Además, el almacenamiento local del navegador guarda el idioma del panel y si quieres oír un sonido con cada pedido nuevo.
El editor de zonas de reparto carga las teselas del mapa de OpenFreeMap desde el navegador del personal.
En las webs de los restaurantes
La web de cada restaurante solo pone una cookie si el comensal entra en su cuenta: eats_customer, de sesión, necesaria para mantenerle conectado (dura 90 días, no la lee ningún tercero y desaparece al salir de la cuenta). Además guarda estos elementos en el almacenamiento del navegador, solo en ese dispositivo:
| Qué guarda | Para qué |
|---|---|
| El carrito de cada web | Que el pedido no se pierda al cambiar de página |
| El servicio elegido (a domicilio o para recoger), el local y la dirección | Mantener la elección mientras se navega |
| El nombre, el teléfono y el email del último pedido | Rellenar el siguiente pedido en ese mismo dispositivo |
| Un id anónimo de comensal | Que los móviles de una misma mesa compartan la cuenta |
| La forma de pagar elegida en una mesa | Recordarla durante la visita |
Todo esto es necesario para el pedido que hace el comensal. No se envía a terceros ni se usa para seguirle o mostrarle publicidad.
Las visitas pueden medirse con Cloudflare Web Analytics, sin cookies y sin identificar a nadie.
Pantallas de cocina y comanderos
Las pantallas de cocina y los comanderos guardan en el almacenamiento del navegador:
| Qué guarda | Para qué |
|---|---|
| El token del dispositivo | Mantener conectada la pantalla o el comandero emparejado |
| La sesión del personal | Saber qué persona del personal ha desbloqueado el dispositivo |
| El idioma | Mostrar el dispositivo en el idioma elegido |
| El tema claro u oscuro y la vista compacta | Recordar cómo se prefiere ver la pantalla |
| Una cola de acciones | Guardar las acciones hechas sin conexión hasta poder enviarlas |
Informes de errores
El panel envía informes de errores a Sentry, configurado para no recoger el contenido de las peticiones, cookies ni datos de usuario.
Las webs de los restaurantes no cargan ningún script de seguimiento ni de errores. Unas pocas líneas envían los errores de nuestros propios scripts a nuestro servidor, sin datos personales, y el servidor los pasa a Sentry.
Tu control
Borrar los datos del sitio en el navegador elimina todos estos elementos. En una pantalla de cocina o un comandero, eso obliga a emparejar el dispositivo de nuevo.
Al cerrar sesión en el panel, la sesión termina y deja de valer.
Ninguno de estos elementos sigue a las personas ni crea perfiles: no son cookies de marketing ni de analítica.