En bref
- Les sites des restaurants ne déposent pas de cookies, sauf un cookie de session quand le client se connecte à son compte. Ils utilisent le stockage du navigateur uniquement pour ce dont la commande a besoin.
- Le panneau utilise un seul cookie, le cookie de session, nécessaire pour rester connecté.
- Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni analytiques. Les visites peuvent être mesurées avec Cloudflare Web Analytics, qui n'utilise pas de cookies et n'identifie pas les personnes.
- Nous servons nous-mêmes les polices, sans requêtes vers des tiers.
Dans le panneau
| Cookie | Pour quoi | Durée |
|---|---|---|
| eats_session | Garder la session ouverte. Il est HttpOnly (les scripts de la page ne peuvent pas le lire) et il est nécessaire pour utiliser le panneau | 30 jours |
En outre, le stockage local du navigateur conserve la langue du panneau et votre choix d'entendre ou non un son à chaque nouvelle commande.
L'éditeur de zones de livraison charge les tuiles de carte d'OpenFreeMap depuis le navigateur du personnel.
Sur les sites des restaurants
Le site de chaque restaurant ne dépose un cookie que si le client se connecte à son compte : eats_customer, un cookie de session nécessaire pour le garder connecté (il dure 90 jours, aucun tiers ne le lit et il disparaît à la déconnexion du compte). En outre, il conserve ces éléments dans le stockage du navigateur, uniquement sur cet appareil :
| Ce qui est conservé | Pour quoi |
|---|---|
| Le panier de chaque site | Ne pas perdre la commande en changeant de page |
| Le service choisi (livraison ou à emporter), l'établissement et l'adresse | Garder le choix pendant la navigation |
| Le nom, le téléphone et l'e-mail de la dernière commande | Préremplir la commande suivante sur ce même appareil |
| Un identifiant anonyme de convive | Permettre aux téléphones d'une même table de partager l'addition |
| Le mode de paiement choisi à une table | S'en souvenir pendant la visite |
Tout cela est nécessaire à la commande que passe le client. Rien n'est envoyé à des tiers ni utilisé pour le suivre ou lui montrer de la publicité.
Les visites peuvent être mesurées avec Cloudflare Web Analytics, sans cookies et sans identifier personne.
Écrans de cuisine et terminaux de service
Les écrans de cuisine et les terminaux de service conservent dans le stockage du navigateur :
| Ce qui est conservé | Pour quoi |
|---|---|
| Le jeton de l'appareil | Garder connecté l'écran ou le terminal de service associé |
| La session du personnel | Savoir quel membre du personnel a déverrouillé l'appareil |
| La langue | Afficher l'appareil dans la langue choisie |
| Le thème clair ou sombre et la vue compacte | Se souvenir de l'affichage préféré |
| Une file d'actions | Garder les actions faites hors connexion jusqu'à ce qu'elles puissent être envoyées |
Rapports d'erreurs
Le panneau envoie des rapports d'erreurs à Sentry, configuré pour ne pas collecter le contenu des requêtes, les cookies ni les données utilisateur.
Les sites des restaurants ne chargent aucun script de suivi ni d'erreurs. Quelques lignes envoient les erreurs de nos propres scripts à notre serveur, sans données personnelles, et le serveur les transmet à Sentry.
Vos choix
Effacer les données du site dans le navigateur supprime tous ces éléments. Sur un écran de cuisine ou un terminal de service, il faut alors associer à nouveau l'appareil.
Quand vous vous déconnectez du panneau, la session se termine et n'est plus valable.
Aucun de ces éléments ne suit les personnes ni ne crée de profils : ce ne sont pas des cookies marketing ni analytiques.