Em resumo
- Os sites dos restaurantes não colocam cookies, exceto um de sessão quando o cliente entra na sua conta. Usam o armazenamento do navegador apenas para o que o pedido precisa.
- O painel usa um único cookie, o de sessão, necessário para continuar ligado.
- Não usamos cookies de publicidade nem de análise. As visitas podem ser medidas com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem identifica as pessoas.
- Os tipos de letra são servidos por nós, sem pedidos a terceiros.
No painel
| Cookie | Para quê | Duração |
|---|---|---|
| eats_session | Manter a sessão iniciada. É HttpOnly (os scripts da página não o podem ler) e é necessário para usar o painel | 30 dias |
Além disso, o armazenamento local do navegador guarda o idioma do painel e se quer ouvir um som a cada pedido novo.
O editor de zonas de entrega carrega os mosaicos do mapa da OpenFreeMap a partir do navegador do pessoal.
Nos sites dos restaurantes
O site de cada restaurante só coloca um cookie se o cliente entrar na sua conta: eats_customer, de sessão, necessário para o manter ligado (dura 90 dias, não é lido por nenhum terceiro e desaparece ao sair da conta). Além disso, guarda estes elementos no armazenamento do navegador, apenas nesse dispositivo:
| O que guarda | Para quê |
|---|---|
| O carrinho de cada site | Que o pedido não se perca ao mudar de página |
| O serviço escolhido (entrega ao domicílio ou recolha), o restaurante e a morada | Manter a escolha durante a navegação |
| O nome, o telefone e o email do último pedido | Preencher o pedido seguinte nesse mesmo dispositivo |
| Um id anónimo de comensal | Que os telemóveis da mesma mesa partilhem a conta |
| A forma de pagamento escolhida numa mesa | Lembrá-la durante a visita |
Tudo isto é necessário para o pedido que o cliente faz. Não é enviado a terceiros nem usado para o seguir ou lhe mostrar publicidade.
As visitas podem ser medidas com o Cloudflare Web Analytics, sem cookies e sem identificar ninguém.
Ecrãs de cozinha e terminais de sala
Os ecrãs de cozinha e os terminais de sala guardam no armazenamento do navegador:
| O que guarda | Para quê |
|---|---|
| O token do dispositivo | Manter ligado o ecrã ou o terminal de sala emparelhado |
| A sessão do pessoal | Saber que pessoa do pessoal desbloqueou o dispositivo |
| O idioma | Mostrar o dispositivo no idioma escolhido |
| O tema claro ou escuro e a vista compacta | Lembrar como prefere ver o ecrã |
| Uma fila de ações | Guardar as ações feitas sem ligação até poderem ser enviadas |
Relatórios de erros
O painel envia relatórios de erros para a Sentry, configurada para não recolher o conteúdo dos pedidos HTTP, cookies nem dados de utilizador.
Os sites dos restaurantes não carregam nenhum script de seguimento nem de erros. Umas poucas linhas enviam os erros dos nossos próprios scripts para o nosso servidor, sem dados pessoais, e o servidor encaminha-os para a Sentry.
O seu controlo
Apagar os dados do site no navegador elimina todos estes elementos. Num ecrã de cozinha ou num terminal de sala, isso obriga a emparelhar o dispositivo de novo.
Quando termina sessão no painel, a sessão acaba e deixa de ser válida.
Nenhum destes elementos segue as pessoas nem cria perfis: não são cookies de marketing nem de análise.