Para quién son estos términos
Eats All Over es para empresas. Tienes que poder aceptar estos términos en nombre de tu restaurante y ser mayor de edad donde vives.
"Nosotros" significa All Over Apps. "Tú" significa la empresa que crea la cuenta del restaurante y las personas de su equipo.
Qué hace Eats All Over
Eats All Over da a cada restaurante una web con su carta (en una dirección de eatsallover.page o en su propio dominio), pedidos online a domicilio, para recoger y en la mesa con un QR, pantallas e impresoras de cocina, el comandero en el móvil del camarero y un panel para gestionarlo todo.
Tus comensales te pagan a ti: con tarjeta en tu propia cuenta de Stripe o en el local. Eats All Over no cobra comisión por pedido y nunca tiene el dinero de tus comensales. No emitimos facturas ni recibos a tus comensales y no repartimos pedidos.
Planes y precios
- Carta es gratis: la web con tu carta y el QR de cada mesa para verla, sin pedidos.
- Eats All Over lo incluye todo por 29 USD al mes por local activo, nunca más de 499 USD al mes en total. La primera vez que un restaurante lo activa tiene 30 días de prueba gratis.
Cómo se cobra, cómo funciona la prueba, cómo pasar a Carta y los reembolsos se explican en Planes y facturación. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos.
Tu cuenta, tu equipo y tus dispositivos
Tú decides quién de tu equipo entra en el panel (como propietario o gestor) y quién usa las pantallas de cocina y los comanderos. Mantén en privado los enlaces de acceso, los códigos de emparejamiento, los enlaces de los comanderos, las direcciones de las impresoras y los PIN, y revoca cualquier dispositivo que pierdas o ya no uses.
Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y tus dispositivos.
Tus responsabilidades como restaurante
- La carta, los precios, la información de alérgenos, los horarios y las zonas de reparto que introduces son tuyos. Revísalos: la plataforma muestra y aplica lo que configuras. La información de alérgenos que ven los comensales debe ser correcta según la normativa alimentaria que te aplica.
- Eres responsable de la seguridad alimentaria, de preparar y entregar los pedidos, de tu relación con los comensales, de las facturas o recibos que les des y de tus impuestos.
- Tu cuenta de Stripe es tuya: tú eres el comercio y Stripe te cobra a ti sus comisiones.
- Sobre los datos de tus comensales eres el responsable del tratamiento. Completa tus datos legales en el panel para que tu web muestre el aviso legal y la información de privacidad, y usa los datos conforme a la ley.
Uso aceptable
No puedes:
- Publicar contenido ilegal ni usar la plataforma para algo ilegal.
- Abusar del servicio, por ejemplo sobrecargándolo o saltándote sus límites o sus planes.
- Intentar romper su seguridad o acceder a datos de otros restaurantes.
- Revender o sublicenciar la plataforma sin un acuerdo con nosotros.
Podemos suspender el acceso cuando alguien incumple estas normas o pone en riesgo el servicio o a otros restaurantes.
Datos y privacidad
Tus datos son tuyos. Solo los usamos para darte el servicio, como explica nuestra Política de privacidad. Sobre los datos de tus comensales actuamos como encargado tuyo según el Encargo de tratamiento. Ambos forman parte de estos términos.
Cuando cierras tu cuenta, borramos los datos de tu restaurante en un máximo de 30 días.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Eats All Over esté disponible y vaya rápido, pero no garantizamos un tiempo mínimo de funcionamiento: también depende de internet, de tus dispositivos y de nuestros proveedores. Ten una forma de tomar pedidos si se cae tu conexión.
Puede haber ventanas de mantenimiento en las que el servicio no esté disponible. Mejoramos la plataforma continuamente y podemos cambiar sus funciones.
Propiedad intelectual
La plataforma, su código, su diseño y sus marcas son de All Over Apps. Tienes un derecho no exclusivo e intransferible a usarla mientras tu cuenta esté activa y cumplas estos términos.
Tu contenido (la carta, las fotos y el nombre de tu restaurante) sigue siendo tuyo. Nos das la licencia necesaria para mostrarlo en tu web, en el panel y en tus dispositivos, solo para darte el servicio.
Responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual". En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas, beneficios o ingresos perdidos, ni de problemas causados por las conexiones a internet, los dispositivos, las impresoras o servicios de terceros como Stripe.
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
Fin del servicio
Puedes cerrar la cuenta de tu restaurante cuando quieras. Borramos sus datos en un máximo de 30 días.
Podemos suspender tu cuenta si no pagas el plan o si haces un mal uso de la plataforma, avisándote siempre que sea posible.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Esto no te quita los derechos que te reconozca la ley imperativa de tu país.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos por email o en el panel con una antelación razonable. Si sigues usando la plataforma después, se aplican los nuevos términos.