A quem se destinam estes termos
O Eats All Over destina-se a empresas. Tem de poder aceitar estes termos em nome do seu restaurante e ser maior de idade no lugar onde vive.
"Nós" significa a All Over Apps. "Você" significa a empresa que cria a conta do restaurante e as pessoas da sua equipa.
O que faz o Eats All Over
O Eats All Over dá a cada restaurante um site com a sua ementa (num endereço de eatsallover.page ou no seu próprio domínio), pedidos online com entrega ao domicílio, para recolha e na mesa com um QR, ecrãs e impressoras de cozinha, o terminal de sala no telemóvel do empregado e um painel para gerir tudo.
Os seus clientes pagam-lhe a si: com cartão na sua própria conta Stripe ou no restaurante. O Eats All Over não cobra comissão por pedido e nunca detém o dinheiro dos seus clientes. Não emitimos faturas nem recibos aos seus clientes e não entregamos pedidos.
Planos e preços
- Ementa é gratuito: o site com a sua ementa e o QR de cada mesa para a ver, sem pedidos.
- Eats All Over inclui tudo por 29 USD por mês por restaurante ativo, nunca mais de 499 USD por mês no total. Da primeira vez que um restaurante o ativa, tem 30 dias de teste grátis.
A forma de cobrança, o funcionamento do período de teste, a passagem para o plano Ementa e os reembolsos são explicados em Planos e faturação. Os preços estão em dólares dos Estados Unidos e não incluem impostos.
A sua conta, a sua equipa e os seus dispositivos
É você quem decide quem da sua equipa entra no painel (como proprietário ou gestor) e quem usa os ecrãs de cozinha e os terminais de sala. Mantenha privados os links de acesso, os códigos de emparelhamento, os links dos terminais de sala, os endereços das impressoras e os PIN, e revogue qualquer dispositivo que perca ou deixe de usar.
É responsável pelo que for feito a partir da sua conta e dos seus dispositivos.
As suas responsabilidades como restaurante
- A ementa, os preços, a informação de alergénios, os horários e as zonas de entrega que introduz são seus. Reveja-os: a plataforma mostra e aplica o que configurar. A informação de alergénios que os clientes veem tem de estar correta segundo a legislação alimentar que se lhe aplica.
- É responsável pela segurança alimentar, por preparar e entregar os pedidos, pela sua relação com os clientes, pelas faturas ou recibos que lhes passe e pelos seus impostos.
- A sua conta Stripe é sua: você é o comerciante e a Stripe cobra-lhe a si as suas comissões.
- Sobre os dados dos seus clientes, é o responsável pelo tratamento. Preencha os seus dados legais no painel para que o seu site mostre o aviso legal e a informação de privacidade, e use os dados de acordo com a lei.
Utilização aceitável
Não pode:
- Publicar conteúdo ilegal nem usar a plataforma para algo ilegal.
- Abusar do serviço, por exemplo sobrecarregando-o ou contornando os seus limites ou os seus planos.
- Tentar violar a sua segurança ou aceder a dados de outros restaurantes.
- Revender ou sublicenciar a plataforma sem um acordo connosco.
Podemos suspender o acesso quando alguém viola estas regras ou põe em risco o serviço ou outros restaurantes.
Dados e privacidade
Os seus dados são seus. Só os usamos para lhe prestar o serviço, como explica a nossa Política de privacidade. Sobre os dados dos seus clientes agimos como seu subcontratante segundo o Acordo de tratamento de dados. Ambos fazem parte destes termos.
Quando encerra a sua conta, apagamos os dados do seu restaurante no máximo em 30 dias.
Disponibilidade e alterações
Trabalhamos para que o Eats All Over esteja disponível e seja rápido, mas não garantimos um tempo mínimo de funcionamento: também depende da internet, dos seus dispositivos e dos nossos fornecedores. Tenha uma forma de receber pedidos se a sua ligação falhar.
Pode haver janelas de manutenção em que o serviço não esteja disponível. Melhoramos a plataforma continuamente e podemos alterar as suas funções.
Propriedade intelectual
A plataforma, o seu código, o seu design e as suas marcas pertencem à All Over Apps. Tem um direito não exclusivo e intransmissível de a usar enquanto a sua conta estiver ativa e cumprir estes termos.
O seu conteúdo (a ementa, as fotografias e o nome do seu restaurante) continua a ser seu. Concede-nos a licença necessária para o mostrar no seu site, no painel e nos seus dispositivos, apenas para lhe prestar o serviço.
Responsabilidade
A plataforma é fornecida "tal como está". Na medida em que a lei o permita, não respondemos por perdas indiretas, lucros ou receitas perdidos, nem por problemas causados pelas ligações à internet, pelos dispositivos, pelas impressoras ou por serviços de terceiros como a Stripe.
Na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação limita-se ao que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.
Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar.
Fim do serviço
Pode encerrar a conta do seu restaurante quando quiser. Apagamos os seus dados no máximo em 30 dias.
Podemos suspender a sua conta se não pagar o plano ou se fizer uma má utilização da plataforma, avisando-o sempre que possível.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pelas leis do Estado do Novo México, Estados Unidos, sem atender às suas normas de conflito de leis. Isto não lhe retira os direitos que a lei imperativa do seu país lhe reconheça.
Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos. Se a alteração for importante, avisamo-lo por email ou no painel com uma antecedência razoável. Se continuar a usar a plataforma depois disso, aplicam-se os novos termos.